独立开发者怎么做用户访谈

我做 Lando 之前，跟 15 个目标用户聊过。

不是正式的访谈，就是微信上聊，或者约个咖啡。每次大概 20 分钟。

这些聊天帮我避免了三个致命错误：

1. 我原以为用户需要 A 功能，其实他们需要 B
2. 我原以为用户愿意付 99 元/月，其实他们只能接受 29 元
3. 我原以为用户最大的痛点是 X，其实是 Y

如果我没做这些访谈，按自己的假设做产品，大概率做出来没人要。

怎么找访谈对象

来源一：你的社交圈

发朋友圈："我在做一个XX方向的产品，想跟做XX的人聊聊，有没有人愿意花20分钟聊聊？"

来源二：社群

在相关社群发帖（注意不要硬推），找目标用户。

来源三：竞品用户

在竞品的用户社群里，找那些提出过不满的用户。

核心：找到 10-15 个目标用户就够了。

问什么问题

只问行为，不问意见。

"你觉得XX功能怎么样？"——这是意见，不可靠。 "你上次遇到这个问题是什么时候？怎么解决的？"——这是行为，可靠。

关键问题清单：

1. 你上次遇到XX问题是什么时候？
2. 你现在怎么解决这个问题？
3. 现有方案有什么不满意的地方？
4. 如果有一个更好的方案，你愿意付多少钱？

不要问： "如果我做一个XX功能，你会用吗？"——所有人都会说"会"，但没人真的用。

访谈之后做什么

找共性： 10 个人里有 7 个提到同一个痛点——这就是真需求。

找意外： 你自己没想到的问题，用户提出来了——这些意外发现往往最有价值。

验证假设： 你的产品假设哪些被验证了？哪些被推翻了？

一个提醒

访谈不是"推销你的产品"。你的目标是了解用户，不是说服用户。

听完用户说的，再决定要不要做这个产品。

最后

用户访谈是验证需求成本最低的方式。

10 次 20 分钟的对话，能帮你避免几个月的无效开发。

如果你还没跟目标用户聊过，现在就发一条朋友圈找人。同时用 Lando 做一个简单的落地页，把访谈中发现的痛点写成文案——看有没有人留邮箱。如果有，说明你的方向对了。